OFTE STILTE SPØRSMÅL
HVOR DYPT NED I BAKKEN VIL GRAVENTREPRENØR GRAVE RØRENE?
Det varierer litt basert på hvilken metode som er brukt. Vi forholder oss til følgende standard:
Maskingraving: Minst 40 cm
Microtrenching: Minst 37 cm
Pløying: 40-100 cm. Må være minst 40 cm, men på dyrket mark vil vi sørge for at det er minst 90 cm.
HVA SKJER DERSOM JEG HAR SKREVET UNDER PÅ EN PRIVAT TILLATELSE OG RØRET MÅ FLYTTES SENERE?
HomeNet vil da sørge for at rørene blir flyttet.
Dette gjelder i de tilfellene der man har skrevet under på en grunnrettsavtale som gir HomeNet tillatelse til å bruke din private tomt i forbindelse med utbyggingen av fibernettet. Det gjelder ikke i tilfeller der det er snakk om røret som er lagt fra tomtegrense til husvegg i forbindelse med egeninnsatsen.
NÅR FÅR JEG UTDELT TREKKERØRET SOM SKAL GRAVES NED I FORBINDELSE MED EGENINNSATSEN?
Du vil få utdelt røret så snart vi har passert området der du bor med anleggsmaskiner. I de tilfeller der gravingen vil skje nærmere vinteren vil vi dele ut trekkerør i forkant av gravingen, slik at du får gravd ned røret før frosten kommer.
HVOR DYPT MÅ JEG GRAVE NED RØRET?
Røret må graves ned ca. 30 cm i bakken. Pass på at det ikke er noen skarpe steiner o.l. som ligger inntil røret. Bruk gjerne sand hvis du har.
HVA GJØR JEG DERSOM DET IKKE ER MULIG Å GRAVE DET NED?
Det finnes ulike alternativer dersom det er vanskelig å få gravd ned røret:
Dekke til røret med sand, jord, grus, bark etc. istedenfor å grave det ned. Da er det viktig at man fyller med nok masse slik at røret blir godt beskyttet.
Beskytt trekkerøret med et kabelvernrør (kan kjøpes på Maxbo, Ahlsell o.l.) eller et flexrør (kan kjøpes på Biltema o.l.).
Dersom du ønsker mer bistand i forbindelse med egeninnsatsen kan du sende mail til kundeservice@bracom.no med beskrivelse og bilder.
HVA GJØR JEG DERSOM DET ORANSJE TREKKERØRET ER FOR KORT?
Dersom trekkerøret som har blitt levert er for kort kan du kontakte vår kundeservice på tlf. 67 80 00 01.
Vær obs på at trekkerøret legges i en kveil ved tomtegrensen din. Dersom det kun er en liten rørbit som stikker opp av bakken på tomten din, har du mest sannsynligvis ikke fått utdelt trekkerøret enda.
HVEM KONTAKTER JEG DERSOM JEG ØNSKER AT NOEN SKAL UTFØRE EGENINNSATSEN FOR MEG?
For tilbud på utførelse av egeninnsats kan Aspens kontaktes på
tlf.: 62 00 24 99, eller mail: erik@aspens.no.
JEG HAR ET EKSISTERENDE RØR INN TIL HUSET, KAN DETTE BRUKES I FORBINDELSE MED FREMFØRING AV TREKKERØRET?
Ja, i utgangspunktet går det helt fint å bruke eksisterende rør i dette tilfellet, så fremt det er god nok plass i røret.
HVORDAN OG NÅR BLIR JEG KONTAKTET FOR Å AVTALE TIDSPUNKT FOR INSTALLASJON?
Vi vil enten avtale installasjon ved at du får tilsendt en SMS med foreslått tidspunkt, eller ved at du blir oppringt av tlf. 67 80 00 01.
Vi tar kontakt ca. 14 dager før det aktuelle installasjonstidspunktet.
MÅ JEG VÆRE HJEMME UNDER INSTALLASJONEN?
Ja, det må være noen hjemme fra husstanden når montørene kommer. Montørene vil til å ta en prat med vedkommende for å avklare hvordan installasjonen skal utføres, samt hvor utstyret skal settes opp, for å sørge for at du blir fornøyd med resultatet.
JEG ER USIKKER PÅ HVORDAN INSTALLASJONEN SKAL UTFØRES, HVEM KAN JEG PRATE MED OM DET?
Montørene som skal utføre installasjonen vil ta en prat med deg når de kommer for å installere slik at dere får avklart hvordan utstyret skal settes opp. De vil da høre på dine tanker knyttet til dette, samt komme med anbefalinger om hva som vil fungere best i din husstand.
Montørene våre er erfarne og har kjennskap til mange ulike typer løsninger knyttet til installasjon av fiberbredbånd. Det vil derfor være best å ta denne praten direkte med dem når de får sett hvordan det ser ut hjemme hos deg.
HVA VIL BLI INSTALLERT I MIN HUSSTAND?
Det vil bli satt opp et skjøteboks på utsiden av husveggen der det oransje trekkerøret kommer opp. Herfra vil montørene kable til ønsket plassering innvendig. Der vil det bli installert en hjemmesentral og en Zyxcel WiFi 6. Sistnevnte sørger for WiFi-signaler i boligen.
Utstyr utover dette avhenger av hvilket abonnement du har bestilt og hva som inngår i den pakken. For spørsmål knyttet til dette kan du kontakte HomeNet på tlf. 38 99 00 01
INFORMASJONSMØTE OM BREDBÅNDSUTBYGGING
I LØTEN KOMMUNE
TID: Torsdag 9.juni kl.18 og kl.20
STED: Løten Kino, Kildevegen 1, 2340 Løten
Vi har gleden av å invitere innbyggerne i Løten til et informasjonsmøte i forbindelse med utbyggingen av fiberbredbånd i kommunen.
Her vil du kunne få svar på alt du måtte lure på i forbindelse med fiberutbyggingen i ditt nærområde.
Du vil få informasjon om inngrep i terrenget, egeninnsats, installasjon i hjemmet, tillatelser og fremdriftsplan m.m.
AGENDA:
Innledning med Løten kommune
Presentasjon av HomeNet og tjenestene de tilbyr
Informasjon om utbyggingsprosessen
Homenet har gjort en avtale med Løten kommune om utbygging i deler av kommunen, og Homenet har valgt BraCom som sin hovedentreprenør for å realisere prosjektet.
